Гарантия

Гарантийные обязательства компании на предоставляемый интернет-магазином товар

Под гарантийными обязательствами понимается бесплатный ремонт товара либо замена на аналогичный (в случае невозможности ремонта) при выявлении в течение гарантийного срока недостатков, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения Покупателем требований и правил эксплуатации. Срок гарантии на компьютерное оборудование указывается в гарантийном талоне и исчисляется, начиная от даты продажи; продлевается на время нахождения Оборудования в гарантийном ремонте. Установлен срок службы изделий 12 месяцев, кроме изделий, имеющих естественный ограниченный период эксплуатации (кл-ры, мышки, батареи, печатающие головки, картрижди и т.д.). Для проведения гарантийного обслуживания необходимо предоставить:- гарантийный талон, правильно и четко заполненный, с серийным номером, датой продажи, четкими печатями фирмы-продавца;- оборудование в полном комплекте, включая упаковочные материалы, коробки, документацию, диски и т.п. Без предоставления всего вышеперечисленного гарантийное обслуживание не производится.

Оборудование снимается с обслуживание в следующих случаях:- истечение срока гарантийного обслуживания;- нарушение целостности гарантийных пломб (стикеров);- наличие видимых физическх и электромеханических повреждений (царапин, сколов, выгоревших микросхем, следов небрежной эксплуатации и т.д.);- наличие повреждений, полученных от огня, жидкостей, молнии, аварий...- наличие повреждений, полученных по причине попадания внутрь посторонних предметов, насекомых, разорвавшихся компакт-дисков;- наличие повреждений, полученных по причине нарушения Покупателем правил транспортировки, установки и эксплуатации оборудования, неправильной регулировке и настройки, неправильного выбора режима электропитания, неверной коммутации узлов, а также при проведении модернизации не в нашем сервисном центре;

Гарантия не распространяется на:- оборудование, имеющее естественный ограниченный период работоспособности (батареи, манипуляторы, клав-ры, коврики и т. п.);- программное обеспечение;- части корпуса оборудования, кабели и разъёмы;- COM, LPT, USB - порты на мат. платах, TV-выходы/входы на видеокартах;- расходные материалы (картриджи к принтерам и т.п.).За информацию клиента продавец ни при каких условиях не несет никакой материальной и моральной ответственности, покупатель обязуется резервные копии производить самостоятельно, и полностью согласен с данным условием. Доставка оборудования в сервисный центр для обслуживания производится Покупателем. Если оборудование весит более 5 кг, Покупателю возмещаются транспортные расходы из расчета проезд в оба конца на общественном транспорте. При приеме оборудования на гарантийное обслуживания специалистом сервисного центра производится предварительная диагностика и тестирование в срок не более 14 рабочих дней. В случае подтверждения неисправности оборудования по вине изготовителя производится либо гарантийный ремонт (в срок до 14 рабочих дней), либо гарантийная замена (в срок не более двух календарных месяцев). При необоснованном обращении в сервисный центр Покупателю может быть выставлен счет за диагностику неисправности. Необоснованным считается обращение по устранению неисправностей в работе компьютеров и периферийных устройств, не потребовавших замены или ремонта комплектующих, а также в случаях, признанных негарантийными уполномоченным сервисным центром.В гарантийное обслуживание не входит обучение Клиента работе с программным обеспечением и аппаратной частью!

Адреса сервисных центров в г. Днепропетровске

FORWARD г. Днепропетровск, ул. Рабочая 23-в, т. 372-74-16

Acer г. Днепропетровск, ул. Медицинская 3, т. 731-92-00

APC г. Днепропетровск, ул. Паникахи 2, т. 36-03-00

г. Днепропетровск, пр. Карла Маркса 76а, т. 371-96-26, 778-53-01

ASUS г. Днепропетровск, ул. Медицинская 3, т. 731-92-00

Canon г. Днепропетровск, ул. Шевченко 47, т. 370-11-04

D-Link г. Днепропетровск, ул. Чичерина 21, оф. 408, т. 794-30-69

Dell г. Днепропетровск, пр. Карла Маркса 76а, т. 370-07-07

Epson г. Днепропетровск, ул. Шевченко 47, т. 370-11-04 г. Днепропетровск, ул. Плеханова 3, т. 778-17-27

НР г. Днепропетровск, ул. Шевченко 47, т. 370-11-04 г. Днепропетровск, ул. Паникахи 2, т. 36-03-00

НР(не Pavilion) г. Днепропетровск, пр. Карла Маркса 76а, т. 371-96-26, 778-53-01

Lenovo г. Днепропетровск, ул. Медицинская 3, т. 731-92-00 г. Днепропетровск, пр-т Кирова 102-Д, т. 377-65-68

LG г. Днепропетровск, ул. Миронова 15, т. 778-63-65

Logitech г. Днепропетровск, ул. Литовская 1, т. 34-30-40

Mustek г. Днепропетровск, ул. Литовская 1, т. 34-30-40

NEC г. Днепропетровск, пр. Гагарина 61, т. 370-78-30

Phillips г. Днепропетровск, ул. Паникахи 2, т. 36-03-00

PowerCom г. Днепропетровск, ул. Литовская 1, т. 34-30-40

SAMSUNG г. Днепропетровск, ул. Олеси Гончара 6, т. 778-63-28

SVEN г. Днепропетровск, ул. Литовская 1, т. 34-36-86

ViewSonic г. Днепропетровск, ул. Медицинская 3, т. 731-92-00